Kargo, teslimat, iade, sevk ve lojistik olaylarını müşteri/sipariş bağlamına bağlayan modül.
Amezay BOSS
Business Operating System Suite | Şirketinizin Ticari Omurgası
Kargo ve teslimat
Sipariş, servis ve evrak teslimatını müşteri hafızasından koparmadan izleyin.
Amezay Cargo; kargo firmaları, gönderi no, teslim teyidi, iade, servis sevki ve evrak teslimatlarını müşteri kartı ve ticari işlemle ilişkilendirir.
Gönderi ve teslimat takibiİade ve hasar görünürlüğüSipariş/servis bağlamı
Amezay | LOJİSTİK
Bu modül neyi düzeltir?
Kargo takip numarası müşteri konuşmasından kopmaz. Satış, servis ve tahsilat ekipleri teslimat durumunu aynı yerden görür.
Ürün gitti mi, kime teslim edildi, iade var mı sorularını satıştan koparmadan cevaplar.
Kargo takip numarası müşteri konuşmasından kopmaz. Satış, servis ve tahsilat ekipleri teslimat durumunu aynı yerden görür.
Amezay | LOJİSTİK • 1
Gönderi ve teslimat takibi
Gönderi hareketleri ilgili müşteri ve sipariş kaydıyla birlikte izlenir.
Amezay | LOJİSTİK • 2
İade ve hasar görünürlüğü
İade, hasar veya eksik teslimat olayları satış sonrası hafızaya yazılır.
Amezay | LOJİSTİK • 3
Sipariş/servis bağlamı
Kargo sağlayıcıları firma ayarlarından tanımlanır ve modül aynı mantıkla büyür.
Amezay | LOJİSTİK • 1
Teslimat görünürlüğü
Gönderi hareketleri ilgili müşteri ve sipariş kaydıyla birlikte izlenir.
- Kargo no
- Teslim teyidi
- Gecikme görünürlüğü
Amezay | LOJİSTİK • 2
İade ve hasar akışı
İade, hasar veya eksik teslimat olayları satış sonrası hafızaya yazılır.
- İade nedeni
- Hasar dosyası
- Müşteri bilgilendirme
Amezay | LOJİSTİK • 3
Çok sağlayıcılı yapı
Kargo sağlayıcıları firma ayarlarından tanımlanır ve modül aynı mantıkla büyür.
- Provider ayarları
- API hazırlığı
- Manuel takip desteği
Amezay BOSS geçiş hattı
Şirketinizi tek ekran müşteri hafızası ve santral yönetimine taşıyalım.
Kısa formu bırakın; satış, servis, çağrı, e-posta ve müşteri geçmişinizi hangi sırayla BOSS içine alabileceğimizi netleştirelim.
Diğer modüller
Aynı BOSS yapısında çalışan diğer güçlü katmanlar
Amezay | ŞİRKET
Holding, grup şirketi, şube ve ekip yapısını tek işletme kimliğinde toparlayın.
Dağınık şirket bilgilerini, yetki modelini ve kurulum eksiklerini tek yönetim alanında toplar.
Amezay | MÜŞTERİ-CRM
Müşteriyi, fırsatı ve geri dönüş ritmini tek omurgada yönetin.
Dağınık notlar, kişisel Excel listeleri ve unutulan geri dönüşler yerine kontrollü CRM ritmi kurar.
Amezay | SANTRAL
Telefon trafiğini yalnızca bağlamak için değil, ticari olarak yönetmek için kullanın.
Şirket hattını sadece çalan bir numara olmaktan çıkarıp ölçülebilir ve denetlenebilir bir satış/servis kanalına dönüştürür.
Amezay | KİMLİK DOĞRULAMA
Personel, kendi hesabı ve kendi dahiliyle güvenli şekilde çalışsın.
Mobil girişleri tek bir ortak kurucu hesabına bağlamak yerine her personeli kendi kimliğiyle doğrular.